商品の詳細を確認する

■ITEM DETAILに商品サイズ、仕上げ、カラー、素材を記載しております。

■アウトレット商品の特性をご理解ご了承いただいた上で、ご購入をいただけますようお願いいたします。

■当社製品はすべてハンドメイドで製作しておりますので、商品サイズに記載してあるサイズより数ミリ程度の誤差が生じる場合もございます。あらかじめご了承ください。

■商品写真につきましては、お客様のディスプレイ環境によって実際の商品の色味、仕上げ具合に相違がある場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文手続き

在庫ならびに送料をご確認ください。
※ご希望の商品が決まりましたら、《この商品についてmailでお問い合わせ》ボタンより、氏名・ご連絡先・メールアドレス・をご入力いただき、お問合せ内容に、ご注文台数・お届け先住所・その他ご要望等を明記の上、送信してください。

※お届け先が法人様及び屋号をお持ちの場合は、必ず明記してください。

※お届け先が個人様宛ての場合は、らくらく家財宅急便での配送となります。

※商品やご注文台数、お届け先により送料が異なります。

※ご注文後すぐに、確認メールが自動送信されます。メールが届かない場合は、迷惑フォルダに振り分けられている場合がございます。

※後ほど、担当者よりご注文受付メールを送信いたします。ご注文内容、送料を含めた合計金額、お振込み口座をご確認ください。

※アウトレット商品は数に限りがございますので、売り切れの節はご容赦ください。

お支払い方法について

下記のお支払い方法となります。

【銀行振込】
※アウトレット品のお支払い方法は、銀行振り込みになります。

※ご注文受付メール到着後、4日以内(土日祝日を除く)に当社指定の口座へお振込みください。
※4日(土日祝日を除く)経っても、ご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの長期休業期間は、休業日明けのご入金の確認となりますのでご了承ください。
※振込手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
※入金確認後の発送となります。
※ご入金後のキャンセルは、原則お受けできません。あらかじめご了承ください。

配送およびお届けについて

※お届け先が法人様及び屋号をお持ちのお客様は、西濃運輸（カンガルー便）での配送となります。
※お届けは玄関先までとなります。商品の搬入・組立や設置は、お客様ご自身にてお願いいたします。
※お届け先が個人様宛ての場合は、らくらく家財宅急便での配送となります。
台数が多い場合や特大製品の場合は、当社指定のチャーター便での配送となります。
※繁忙期、ご注文の集中により配送日が遅れる場合がございます。その際はお電話又はメールにてご連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。
※長期休業(年末年始・GW・お盆など)による配送、配送日数に関しましては、通常より日数がかかる場合がございます。
※交通事情や天候により、配送日時が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※配送時における繁忙期の混雑や悪天候などによる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。あらかじめご了承ください。

【搬入について】

※ご購入前に必ずご確認ください。

大型商品の場合は、ご購入前に必ず設置場所までの搬入経路に問題がないかご確認ください。

《搬入経路ご確認事項》

商品を問題なく搬入させるために、以下の項目をご確認ください。

・玄関までの搬入経路（玄関扉のサイズなど）

・玄関先からお部屋までの搬入経路（通路の幅、扉のサイズなど）

・エレベーターを使用する場合（エレベーター扉の内寸、エレベーター内の内寸）

・階段を使用する場合（階段のサイズ、階段の形状など）

※室内への搬入ができないなどの理由による返品はお受けできないため、事前によくご確認ください。

返品・キャンセルについて

【当店都合による返品について】

※お届けする商品の検品、梱包は万全を期しておりますが、あきらかな破損・不良・欠品・ご注文と異なる商品が届いた場合には、商品到着日から5日以内にお電話・メールにてご連絡ください。

※同一のアウトレット商品がある場合は当社指定の運送会社に限り、当社送料負担にて速やかに交換させて頂きます。返品・交換の際は、商品お届けの際に使用されていたい梱包材にて返送をお願いいたします。お届け時の箱(梱包資材等)を処分しないようご注意ください。
※ご注文いただきました同一のアウトレット商品をご用意出来ない場合は、代替品のご提案・またはご返金にてご対応させていただきます。ご理解の程お願い申し上げます。

※代替品は実際のご購入金額と同額程度までとなります。
※5日以内にご連絡がない返品、交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【お客様都合による返品について】

※お客様都合による返品・返金・交換は原則としてお受けしておりませんので、あらかじめご理解いただき、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

※室内への搬入ができない等の理由による返品はお受けできません。事前に必ず搬入経路をご確認ください。

【キャンセルについて】

※ご入金後のキャンセルは、原則お受けできません。あらかじめご了承ください。受取拒否などで、商品が戻ってきた場合には、別途手数料分をご請求させていだく場合がございます。

その他アウトレットに関してご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください。